Preguntas Más Frecuentes
¿Cómo compro un artículo?
1.Encuentra un artículo.
Ingresa las palabras clave en el cuadro de búsqueda ubicado en la parte superior de cualquier página o navega por nuestra lista de categorías en la página principal..
2.Más información sobre el artículo que encontraste.
Lee la descripción del artículo detenidamente. Si tienes alguna pregunta sobre el artículo, puedes encontrar respuestas por el enlace Hacer una pregunta.
3.Revisa los comentarios sobre el vendedor.
Para conocer la reputación del vendedor, revisa el puntaje y lee los comentarios que dejaron otros compradores para asegurarte de que puedes confiar en este vendedor.
4.Pagar el artículo.
Después de haber ganado o comprado el artículo, envía tu pago al vendedor dentro de los 3 días siguientes. Para pagar mediante una de las formas de pago electrónico que ofrece el vendedor, haz clic en el botón Pagar ahora en el anuncio o en la notificación que recibiste por correo electrónico.
Importante:
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Asegúrate de pagar mediante una de las formas de pago especificadas por el vendedor.
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Para la mayoría de las compras no se permiten cheques, giros bancarios ni transferencias bancarias. Algunas excepciones son los vehículos, equipos industriales o comerciales, inmuebles, artículos en la categoría Solo para adultos y artículos de entrega local. Para especificaciones sobre formas de pago, consulta nuestra política de pagos aceptados.
Cómo pago el artículo?
El pago por un artículo depende de la forma de pago que acepte el comprador. Lee cuidadosamente la descripción del artículo antes de ofertar o comprar para saber qué formas de pago acepta el vendedor.
Tiempo de entrega
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?Para envíos Exprés, tu pedido será entregado en un plazo de 48/72 h. en días laborables.
Seguridad
¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito?Sólo se podrán realizar pagos con tarjeta de crédito con el sistema de pago seguro CES (Comercio Electrónico Seguro). Si tu operación es rechazada por la pasarela de pagos, es posible que sea debido a que no tengas activada esta modalidad de servicio. Si fuera así, ponte en contacto con tu banco para activar el pago con CES.
Garantías
Entrega garantizada en 48/72 horas para pedidos Exprés?Si un producto está disponible y lo compras, no te preocupes, que es tuyo. En e-shopping trabajamos con stock real. Además te garantizamos la rapidez y calidad de nuestras entregas, siendo estas en un plazo de 48/72 h. No obstante, a veces se producen rupturas de stock en almacén que hacen que el pedido se retrase. En este caso te lo comunicaremos vía e-mail.
Garantía de devolución
En e-shopping estamos seguros de la calidad de todos los productos que comercializamos pero te ofrecemos un plazo de 15 días hábiles para devolver el producto con el que no te sientas satisfecho.